新春迎来开门红。春节长假期间，我市文化和旅游系统认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，扎实做好各项保障工作，全市文旅市场总体安全平稳、规范有序运行。假日里，我市文旅活动精彩纷呈，文旅产品供给丰富，文旅市场繁荣火爆，“锦绣太原”声名远播，交出了文旅市场3年来最亮眼成绩单。
年味浓，文旅活动精彩纷呈
春节假日，有2500多年建城史的太原，到处张灯结彩、火树银花，一派祥和、热闹、喜庆的氛围，大街小巷充满了浓郁的传统年味。
为丰富全市人民群众的节日文化生活，市文旅局以“欢乐中国年·奋进新征程”为主题，组织开展了764场文化活动，吸引620万人次参与。组织“主播带你看非遗，探访锦绣太原城”展播活动，展示非遗代表性项目活动场景和技艺，播放量达60万次，点赞量146万场，观影人数达81万人次。
经统计，春节假期，我市旅游人次和收入实现双双增长的良好态势。1月21日至1月27日，全市景区、景点、旅游休闲街区、文旅消费集聚区等共接待市民游客1468%；门票（营业）收入474126万人，同比增长10074万元，同比增长540%。从数据来看，全市主要景区接待人数大幅度增加，虽然实施了景区门票半价优惠政策，但旅游收入仍实现较大幅度增长。除景区外，全市各旅游休闲街区、文旅消费集聚区烟火气浓厚、消费火热。其中，国家级夜间文旅消费集聚区——钟楼街接待游客4594万人，省级夜间文旅消费集聚区太原方特接待游客65万人次，同比2022年增长27%，反超2019年11%，消费总额3080万元，同比2022年增长53%，反超2019年39%。
保障强，文旅市场平稳运行
春节假期，全市文化和旅游系统扎实做好文旅市场运行、安全生产、疫情防控、市场监管、服务保障等工作，我市未发生旅游安全事故、重大旅游投诉和重大负面舆情等，总体保持安全平稳、规范有序运行，使全市人民和广大游客度过了一个欢乐祥和的传统佳节。
按照最新的疫情防控要求以及文旅部防控指南精神，我市督导各文旅经营单位完善应急预案，强化员工健康监测，做好清洁消毒和通风换气，引导游客“戴口罩、不扎堆”，全市文旅系统行业疫情防控调整转换平稳有序。
出台优惠举措，助力市场复苏。今年1月至6月，全市12家重点景区对全国游客实行首道门票5折优惠。1月中旬至2月底，面向来并游客及市民群众发放400万元文旅消费惠民券，促进文化旅游市场复苏。
坚持问题导向，加强督导检查。春节期间，每天督导检查全市A级旅游景区、公共文化场所以及文化娱乐场所，及时处置问题和隐患，严厉打击违法违规行为。我市先后检查市场主体344家，发现一般隐患81个，已全部整改到位。
处置投诉举报，用心做好服务。全市文旅系统畅通24小时游客咨询、投诉、举报渠道，及时回应游客关切，有效解决游客困难。春节期间，12345便民热线共收到4起涉旅投诉，均已按照相关规定进行处理。
春节期间，市文旅局采取“线上+线下”的方式，推出了以“锦绣太原中国年”为主题，多角度、全方位、立体式的春节文化旅游宣传推介活动。发布“品味民风民俗游、燃情冰天雪地游、乐享文化盛宴游”三大主题六条旅游线路；联动十个县（市、区）文旅局推出了贺新春视频大拜年活动，各级文旅部门的负责人担任文旅推介官，录制拜年短视频，全方位推介我市春节、元宵节期间的特色文化旅游民俗等活动，诚邀各地游客来太原品味传统年味等。特别是在农历正月初一，在太原古县城拍摄的电影《满江红》正式上映，影片拍摄基地也正式对外开放，借助电影的热映契机，组织全媒体宣传平台对太原古县城及电影取景地展开了广泛宣传推介。
春节长假里，我市文旅宣传活动内容多次登上今日头条太原热榜，中央广播电视总台、新华社、新华网、中新社、人民网、环球网等中央媒体及省级媒体对太原春节文化旅游、年俗活动的持续关注，进一步引爆了太原春节文化旅游市场。
记者 贾尚志
(责编：刘洋)
