我与盐百的故事 | 东祥，我们永远在一起
东祥,我们永远在一起
——东光县安居小区:汤延光
作为一个东光人,我是亲眼看着盐百·东祥商厦在东光这片热土上成长壮大起来的。
十五年前,盐百·东祥商厦在东光县落成后,便引来两种不同的声音。有人说,“小小的县城,到处都是超市和服装店,岂能再养得住一个偌东祥大的商厦?”还有人说,“人家能在这里建商场,就有自己的经营之道。”在东光人民的热切期盼中,经过紧锣密鼓的筹备,盐百·东祥商厦终于在2004年11月27日试营业,这一天,东祥商厦人山人海,挤满了前来光顾的消费者。
当时,作为一名原东光报“记者”,我有幸采访了盐百·东祥商厦创办人--田清海董事长。“东祥商厦开业后,你们的经营理念和经营宗旨是什么?”我问。清海董事长不假思索地说:“我们的经营理念就是以市场为中心,开拓经营,引导消费;以顾客为中心,追求顾客满意最大化。我们的经营宗旨是:货真价实,诚信为本,视顾客为衣食父母,切实维护消费者的利益。同时,我们坚持低价位运营,向顾客郑重承诺:买贵了退款,不满意退货。我们恪守‘赚友善利润,做有德商人’的经营宗旨,坚持顾客永远是对的,谁和顾客过不去,企业就和他过不去,只要有百分之一的责任,就承担由此而产生的百分之百的损失。”
当我和田董事长谈起是否需要在媒体做广告时,他说:“我们经常说的一句话就是:金杯、银杯不如消费者的口碑,金奖、银奖不如老百姓的夸奖。广告做得再好,也不如货真价实更好。”清海董事长还谈到了企业用工、企业管理以及正式开业时间等诸多问题,与田董事长的一席之谈,让我看到了一个企业家宽阔的胸襟和非凡的谋略。当晚,我连夜赶写了盐百·东祥商厦将于2004年12月12日开业的特大消息,并在东光报开辟专版,第一时间向全县人民报道了这一重大事件。
东祥十几年来,盐百·东祥商厦如同一株幼苗,在全县人民的呵护下迅速长成了参天大树,并成为周边县市消费者关注的主要消费场所。我作为媒体人,2013年再次东祥和盐百·东祥商厦合作,举办了一次“东祥杯”全县文学大赛,因为“东祥”的信誉度较高,深受消费者信赖。因此,大赛活动在全县推出不久,参赛作品便源源不断地从四面八方发送过来。经过一年的时间,共收到参赛作品500多篇,其中筛选出200余篇优秀作品在“东祥杯”文学大赛栏目里发表,100多篇作品分别获得一、二、三等奖和纪念奖。
“东祥人”自己的作品更是锦上添花,如《创业路上的盐百人》《激情东祥》《团结就是力量》等等,以朴实的语言,真挚的情感,抒发了“东祥”员工对企业由衷的赞美和热爱之情,她们爱岗敬业的精神,赢得了全县人民的高度评价。通过此次文学大赛,使我深深感受到盐百企业文化的魅力所在。
走进东祥商厦,犹如一股春风拂面而来,总让人感受到一种宾至如归的温馨,让我高兴而来,满意而归。这些年,我曾在东祥买过几款手机,由于手机的更新换代,手机功能不断刷新,一些中老年人用起来不是很方便,每当遇到不懂的问题,我便到东祥商厦咨询并让导购员帮助解决。几年东祥来,无论在班的导购员换了谁,只要我走到她们柜台中间,她们总是微笑、热情地教我智能手机功能运用的相关知识。
疫情的突然爆发,把我和家里的老人分隔在两个小区。没有想到疫情会持续这么长时间,家里的米、面、菜等生活用品面临断档。这时,东祥商厦第一时间在网上发布预订生活物资,免费送货上门的消息,这让我喜出望外,马上在网上预订,并告诉两位老人近两天可能到货。没想到,当天下午就接到了东祥商厦员工送来的生活用品,及时解决燃眉之急。“东祥人”在疫情严重的情况下,冒着病毒感染的风险,为小区居民热心服务,奉献一片爱心,这让我非常感动,望着她们离去的背东祥影,我突然想起了那首《为了谁》的歌曲,这首歌不正是唱给盐百·东祥商厦员工的吗?从她们身上,我看到了东祥商厦的美好未来,看到了“东祥人”正在用实际行动诠释着“赚友善利润,做有德商人”的企业理念。
东祥是一个值得消费者信赖的企业,东祥,我们永远在一起!
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