海口市秀英区区长柳战良深入永兴镇开展领导干部接访下访活动
5月31日，海口市秀英区区长柳战良深入永兴镇开展带案下访活动，走访信访群众，区政府办、区信访局、永兴镇主要领导陪同。
柳战良耐心倾听信访人反映诉求的来龙去脉，认真记录信访人反映的问题，亲切关心信访人的生活情况，并耐心向信访人释法明理。针对信访人提出的项目征地不透明、没有办理被征地农民养老保险、拆除其房屋等问题，柳战良向信访人提供项目征地方案、征地补偿标准和试点农民养老保险到账明细、违建拆除执法文书等书面材料，从法、理、情等多角度，做信访人思想疏导和政策解释工作。
柳战良强调，认真落实“三到位一处理”要求，把保障群众的合法权益放在首位认真研究，依法依规依政策解决好问题，确保老百姓的合理合法诉求得以实现；对于不合理诉求，一定要做好解释；以工作实绩实效赢得群众信任，推动案结事了。
来源：海口市秀英区信访局
编辑：谭亿斯 彭娜
审核：徐化鸿
