本报讯（邱凯 彭乃璇）“非常感激街道工作人员，尽心尽责的帮我们解决问题。”近日，新都街道居民刘志宏将印有“心系百姓，为民排忧”的锦旗送到了新都街道社会事业局，感谢街道工作人员顾月明多方沟通协调，尽职尽责的贴心服务。
10月初，居住在新都街道海德公园小区的刘志宏来到社区办事窗口为90岁的父亲办理尊老金。由于尊老金补贴需要通过指定银行卡发放，久居上海的老人没有相关银行卡，目前也不方便办理。新都街道工作人员顾月明得知此事后，第一时间安抚老人及其亲属的情绪，并对相关政策规定进行了详细解释。随后，她主动与相关银行取得联系，积极寻求解决问题的方法。经过多次协调，顾月明与银行方面明确了具体操作流程，并协助刘志宏完成了银行卡办理业务。
“这面锦旗不仅是居民对我们为民服务工作的认可，更是我们前行的动力。”新都街道社会事业局相关负责人表示，今后将持续围绕群众所需、所盼、所想，积极履行保障和改善民生职责，努力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
