为做好退役军人、其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作，切实保障退役军人利益，中江县东北镇采取“两步走，三到位”，高效稳步推进退役军人优待证申领制发工作。
召开优待证申领制发工作动员会
县退役军人局优待证专班工作人员调研优待证申领工作情况
3月21日，东北镇退役军人优待证发放工作动员会在政府四楼顺利召开，确立“两步走，三到位”工作模式推动此项工作。“两步走”即：第一步，协调专业摄影师进村入户为退役军人免费拍照片，提高照片通过率；第二步，抽调业务骨干2名，成立专班组，设置规范化现场录入场地两处，专人专班负责录入工作，提高录入准确率。同时，分村分时段，逐村有序通知申领人员前来登记办理。
专业摄影师拍电子照片
优待证专班组，专人负责录入资料
“三到位”即：一是线上线下宣传到位，做到政策知晓全覆盖。通过张贴宣传海报、发放宣传单、微信群、入户走访、点对点发短信等方式向广大退役军人宣传优待证申领、制发等信息，提高广大退役军人对政策、办证时间、程序的知晓率。
二是个报自排摸排到位，做到排查不漏人、不漏户。将辖区内1274名退役军人实行分类排序，按人员分类，有序安排录入工作。即：在外地务工或常住在外地的退役军人电话告之就近办理优待证；对在中江的、证件齐全的退役军人先安排录入，对退伍证遗失等证件不齐的，由工作人员进行登记，统一查询到档案后再进行录入，对不能自理的退役军人再通过入户登记的方式进行办理。
三是登记预约管理到位，做到服务跟踪有保障。一是配齐办公设备，优化办公环境，提供“舒心”服务。专门增设了一个优待证办理窗口，提供了等候区，让前来办证的退役军人有一个舒适的环境。二是配强业务人员，加强政策宣传，提供“暖心”宣传。选派经验丰富，业务能力强的干部现场指导，宣传政策，解决退役军人优抚政策“疑虑”，争取他们的最大支持。三是信息收集台账登记，加强归类整理，提供“延续”帮扶。结合登记工作了解退役军人家庭、个人、生产生活等情况，及时收集汇总，实行分类优化管理，确保精准掌握人员信息，为后续跟踪服务做好基础工作。
退役军人服务站工作人员为退役老兵办理优待证
目前，东北镇已完成了58名退役军人优待证申领工作。下一步，该镇将继续做细、做实、做贴心优待证申领制发工作，用优质的服务提升退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。（东北镇退役军人服务站 谢军、侯峰）
