新绛：民有所呼 必有所应
近日，有市民反映新绛县工业园区丁字路口南北方向绿灯时间设置过短，造成交通拥堵严重。接到诉求后，新绛县公安交通管理大队第一时间派专人实地勘查，发现该路口确实存在南北方向绿灯时间过短问题，立即对智能交通设备进行了调整，现已调整到位，并将办理结果反馈至反映人，反映人表示非常满意。
据了解，截至目前新绛县今年共承办运城市“12345”政务服务便民热线平台转办件852件，按期答复率100%，综合满意率达85%以上。
一直以来，新绛县本着“群众利益无小事”的理念，要求各承办单位全力以赴让群众诉求接得更快、办得更实，切实做到“民呼我应、有求必应”。同时，坚持不断提升热线服务平台在群众心中的满意度，用心用情、依法依规提高热线办理质量，让群众相信，更让群众放心。（任俊生 郭静）
