2020年刚刚开始，一场迅速蔓延的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让今年这个春节有些特殊。
疫情面前人人平等，但选择可以不同。疫在前，人不退。在这场“硬仗”中，杭州卓盛物业管理有限公司元都新苑管理处的全体员工已然忘却了失去春节假期的“失落”，敢担当，勇作为，心中皆是“守护好业主”的职责所在。他们是战场的战士，他们是火线的尖兵。
正是这群人，用血肉之躯，在新型冠状病毒爆发之初的无序时期 ，为居民筑起了第一道防线。商店可以关门，餐厅可以停业，公共交通可以停运，他们，却是24小时不眠不休。
他们没有专业的防护装备，没有专业的专家指导，没有完整的社区防控指引。可物业的防控动作，却一招一式快速有力。
物业服务，只是要求他们履行日常保洁、日常秩序维护、日常工程维修的职责，他们却无怨无悔承担起超越职责和专业能力的社会责任。
他们时刻关注疫情，快速更新力所能及的防疫措施，为的只是守护好一方居民平安。他们也担惊受怕 ，但是他们不能退缩更没有退缩，这是这个行业赋予他们的使命。
他们严守业主家园，“一问二记三测温”，绝不给病毒提供一丝可乘之机。
“他们想业主所想，急业主所急”，代收快递，上门送菜送物品，安抚隔离人员，为学子们免费打印试题……他们的无私无畏、他们的贴心奉献感动了业主，感动了家人。业主联名至感谢信，表达对他们的感激之情。
不忘初心，方得始终！他们与小区业主同舟共济、携手同心，为小区筑起一道牢固的保障防线。
