东营酒店行业转型新尝试 首家智能客房“现身”
自2014年10月至2015年2月,高端酒店、餐饮业整体业绩普遍下滑。2013年中国国家旅游局发布的《饭店智能化建设与服务指南》首东营酒店次提出了智能化客房的概念,“智能化客房”到底是个什么“鬼”,日前记者从胜利油田白云饭店获悉,该酒店经过半年的努力,成功改造33间老式客房,这标志着东营酒店行业开始在行业转型方面试水新的尝试。
近日,记者探访了智能化客房。一进客房,舒缓的背景音乐自动开启,新的数字电视、触屏开关等事物让这间客房立马显得“高大上”起来。白云饭店副总经东营酒店理李兴国介绍:“我们的开关全部换成了24伏的安全开关,安全系数更高,此外也更加节能。”此外,该饭店还安装了一东营酒店键退房,“客人只要在房间内按了退房键,我们前台和服务人员就到岗清理,减少了顾客等待的时间”。
谈到节能,李兴国认为,最明显的就是智能空调,“我们打个比方,夏天很多顾客在房间内把空调温度调到最低,一吹就是一个晚上,不但容易着凉,而且耗电量很大。我们现在的智能空调,会在客人入睡之后,自动把空调温度调整到适宜温度,这一项节能不少。”李兴国说,此外,智能空调也能实现前台控制提前开启,减少顾客等待的时间。目前酒店还没有对机体的节约能耗进行核算过,但是保守估计,仅用电量一项,“一天应该能节省100多度电”。
除了节约能耗,智能客房给人的直接感觉更多的是新鲜,比如智能电视,可以实现点影片收看,提示牌、门铃等实现触屏化。李兴国认为,酒店智能化,在现在大的环境下,可能成为业内一个趋势。
“目前,我们了解到的,我们是东营市首家进行客房智能化改造的。我们首批改造了33间,算是一个尝试。”李兴国说,不只是节约能源,安全系数更高后,已从另外一个侧面降低了酒店的经营风险。
“如果只认为智能化客房是个现代化的新体验,那就东营酒店把这个概念理解偏了,因为智能化客房的另一方面是对酒店节能减排存在着很大帮助的。”李兴国告诉记者,目前该酒店33间智能客房有六个东营酒店新的变化,“几乎每一项都是建立在顾客舒适度提高和酒店节能降耗的共同点上”。
