厦门需要“文和友”。
当无数人被堵在景区哭喊“我要回家”时,上海姑娘张晴,庆幸自己度过了一个完美假期。
她选择了厦门。无论是预定面朝大海的民宿,还是去老菜市场八市吃沙茶面,以及打卡海景网红甜品店,都无比从容。3天行程中,除了吃晚饭偶而需要排队,张晴在厦门没有遭遇游客过多带来的不便。
体现在数据上,厦门也不是这个这个五一假期的流量赢家。据福建省文化和旅游厅数据,33230%。其中,厦门鼓浪屿、胡里山炮台、集美鳌园、同安影视城四个重点景区共接待游客329万人次,其中单是迪士尼乐园所在的上海国际旅游度假区,接待人数累计就达到4982万的游客中,鼓浪屿只有22万,其余分散在植物园、环岛路(胡里山炮台)等,今年首次免门票的园博苑,游客也达到37万,鼓浪屿的占比在快速下降。问题在于,鼓浪屿之外,厦门其他的景点,还难以承担起游玩、消费、住宿结合的功能。
厦门需要一个文和友?
除了小清新,厦门旅游的另一个关键词是商旅。
目前,商业旅游和高端定制旅游在厦门整体旅游业的占比较高。由于特殊的地理位置,厦门每年都会承办包括海交会、海峡两岸电影节等重要活动,吸引了很多商业游客。
另一边,携程旅行数据显示厦门位列私家团(即高端自主行)目的地TOP10,携程相关负责人认为,厦门已成功转型至高端定制游的阶段。但是,私人定制游在整个旅游的大盘子占比还是很小。
市场营销专家张栋伟认为,厦门作为闽台交流和华侨交流的最前沿城市,理应商业旅游与大众旅游一起发展。
本地人士认为,无论是商旅还是定制旅游,都离不开景点和商业景点的打造。
全国范围内,包括常州、杭州、天津等重要枢纽城市,都十分重视商旅开发与日常旅游相结合,在城市里不断搭建新的地标。如常州恐龙公园乐园等。
现在的厦门也在寻找新地标,来吸引更多的流量,进一步破圈。
一个典型的例子是沙坡尾。2015年,厦门把古老的渔船码头——沙坡尾改造成休闲艺术区。
沙坡尾附近的乐队表演 图源/视觉中国
由于租金和成本低,沙坡尾吸引了很多以前中山路那种小资小调的店铺;同时,沙坡尾距离厦大和环岛路都很近,很多游客选择顺路参观。除了有品质的店铺、餐馆,沙坡尾也注重时尚的打造。五一期间,街区以“春日前卫休闲潮”为主题进行布置,巨型休闲单车、海味摩登涂鸦等成为年轻游客打卡点。
不过,这种改变能否适应新一代游客的需求还有待验证。去年,李子曾到全国10多个知名旅游城市考察,她发现,年轻人的出游习惯已经变了。
“大家不愿意专门驱车或者坐船,花半个小时、一个小时过去景点。因为对于他们来讲,景点又贵又无聊。应了那句话,不去后悔,去了后悔终生。他们希望去其他城市体验一些有趣的事情,最好是很轻松,可以一边消费,一边打卡。”
根据携程发布的五一出行数据,在“00后”的关键词搜索中,小吃、夜市、奶茶、打卡、地标建筑,位列热度前5,而“80后”的关键词才有传统旅游所说的景区、自驾等。显然,年轻人更加偏爱碎片化的体验和消费。
沙坡尾附近的网红店 图源/视觉中国
年轻人更看重的体验游,厦门实际上也有。咖啡馆曾经也是厦门着力打造的城市名片,李子的一位朋友投资了位于湖里区观音山的“海岸线咖啡”。这家咖啡店临海而建,外表设计得像罗马宫殿,内部则是洞穴的风格,“最初我们都不太看好,虽然观音山地段便宜,但离主要景区太远了,有近10公里。”
然而这家咖啡馆开张之后,由于风景好,拍照、拍视频出片,迅速成为网红咖啡厅,吸引了很多游客专门跑去打卡。今年五一期间,每天都人满为患。
王晴这次专门打车10多公里去打卡旧物仓博物馆,10年前还是一个私人的小项目,现在已经在厦门开了3家分店,免费开放,游客可以参观里面收藏的厦门风情的花砖、皮箱等旧物,也可以拍照喝咖啡聊天。
问题是,这些值得深度体验的景点,零零散散分布在厦门各处,没有真正“破圈”,进入大众视野。
连厦门官方也注意到了这个问题,近年来正在着重拓展“沉浸式”旅游。游玩地从景区拓展到了街巷,结合特色文创街区、街头艺术表演等,给游客带来“一街一特色”的新感受。同时,游客如果用高德地图搜索目的地时,立刻收到系统推送的10条自驾线路推介。除了出行信息、景点介绍和驾车线路提醒外,还根据每条线路推介了返程时可便捷购买的厦门特色伴手礼。
其中,美食集中的老厦门菜市场——八市,前卫的时尚市集——沙坡尾艺术西区,有风格的怀旧主题博物馆“旧物仓”等都列入了重点景点中。
但阿波认为,这些景点还没被大众接受,是因为厦门旅游的传播做得不好。其实,文艺的气质已经深入厦门的骨髓,这座城市并不缺乏网红的基因。阿波目前在抖音上有700万粉丝,他也经常把新兴的景点、打卡地等发布在抖音上,但播放量一般。
相比之下,在抖音上,重庆相关的话题有300亿次播放,100多万视频,厦门只有100亿播放,60多万视频。
厦门的风格更适合图片而不是视频。阿波认为,拍照和拍短视频的传播心理并不一样。“大多数情侣来到厦门,女生负责美貌,男生拍照,两个人一边走一边拍,再休息的时候去逛吃,找到合适的风景就可以。但是短视频是动态的,不能只拍女孩子,还要有合适的景点,最好是有趣的互动体验。”
“很多人来厦门什么都不做,在一个咖啡馆坐一下午,就是厦门人正常的休闲。”这种氛围下,大众懒得分享,景点的开发商也很难花时间来宣传推广。另一方面,厦门没有紧跟时代,发展更为引发游客分享欲望景点。
阿波已经注意到短视频带给的巨大红利。很多游客现在不再根据旅游景点来出行,而是从抖音、小红书等社交网络被种草,获取打卡点。吸引游客的点很多,可以是美图、美景、美食,或者仅仅是一项有特色的体验。
厦门八市(第八菜市场)成为新兴旅游景点 图源/视觉中国
阿波曾经拍了很多期在“八市”菜市场的小吃视频,简陋小摊上的沙茶面、炸五香、手撕鸡,每一个视频都获得了数十万的点击量。“很多人给我留言,说就喜欢这种当地人喜欢的地道小吃。”
但厦门这种能够视频化的题材十分有限,而且与文和友、解放碑等“网红”相比,竞争力一般。一个例证是,厦门的互联网从业者并不少,也有诸多MCN机构,但本地生活类的红人并不多。 抖音上,专注做厦门当地景点、探店的,超过50万粉丝的账号只有个位数。
初代网红旅游城市的厦门,只能继续等待自己的“文和友”。