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去过厦门的人对苏小糖应该不陌生，它是可以送家人和朋友的精美伴手礼。由于备受喜爱，苏小糖已经在厦门开设了18家花园式门店，去年的年销售量达18亿颗。那么，它是如何做到业绩增长达到368%的呢？
高颜值、味道优
人是视觉动物，尤其是女生一看到包装精美的产品就走不动路。厦门是一座"风姿绰约"的海上花园，风景优美，生态环境优良，而苏小糖店铺装潢为粉色、蓝色这样的马卡龙色调，精致唯美的商品包装都能吸引广大消费者。
除了店内设计，苏小糖在产品味道上也下了很大的功夫。牛轧糖作为其核心产品，口味丰富，多达十余种。不仅有草莓、巧克力、抹茶这类经典味道，也有辣条、花椒等创新口味。最经典的味道能让人念念不忘，而苏小糖所保持的理念就是如此，他们希望消费者一想到苏小糖，就会联想到一位甜美的少女。
品牌人格化
诸如三只松鼠、江小白等，他们都是利用IP形象去展示品牌的情怀和价值认同感。苏小糖也不例外，由于起目标消费群体为25岁左右的年轻女性，其化身为一位少女来贴近消费者。除此之外，苏小糖还通过打造店员个人号的人设来达到IP人格化的效果。店员个人号从微信头像、昵称、个性签名以及朋友圈背景图都围绕苏小糖出发。头像是店员在店里拍的照片，昵称是"店名+人名"形式，个性签名则是针对苏小糖人设定位出发，而朋友圈背景图是团队合照。通过这些方式，苏小糖让IP形象深入人心。
私域流量运营
尽管苏小糖已经得到很多人的喜爱，但其仍旧面临着不能很有效地对店面流量进行留存与转化问题，而其希望可以通过门店进行私域流量体系化的建设。简单来说，就是从用户来源的获取、微信个人号上矩阵式的运营、微信朋友圈的运营，到后期的会员搭建体系、分销裂变系统的构建等等。
于是苏小糖通过与有赞合作，开设了微信小程序商城来进行刺激复购和社交裂变等一系列操作，来打造自己的私域流量。而这样的操作也为苏小糖带来了显著的成效，目前为止，销售业绩比去年同期增长超过了368%，顾客复购率提升4倍。
总而言之，苏小糖作为一个地区性的特色产品，已经通过自身努力走向全国，让更多人感受到苏小糖与众不同的魅力。
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