排队2小时就是不见车来 游客反映无锡拈花湾景区“有点乱”
现代快报讯（见习记者季磊磊）五一小长假期间，无锡拈花湾景区游客量太多，4月30日晚九点，仍有大量游客排队等接驳车。加之天气闷热，一度时间导致现场秩序混乱。
从现场一段视频中可以看到，傍晚时分，拈花湾景区依然人气旺盛。但现场秩序有点混乱，好多游客聚集在一起议论纷纷。有游客表示，现场管理人员没有进行良好的疏通，加之天气闷热导致游客极度不满，主要集中在插队、吵架等行为缺乏有效管理，最后甚至引发开架事件。
有游客反映“清明假期带友人从灵山大佛到拈花湾，一路‘人在囧途’，体验感非常差。尤其是景区限流和交通疏导方面，给公众留言无回复。一味追求客流、人气，最终只会砸了‘灵山’、甚至‘无锡旅游’的招牌。”也有游客认为，一些游客插队，而管理方视而不见，这才引起打架事件，游客素质和景区管理能力都有待提高。
记者了解到，拈花湾位于远离无锡市区的马山镇，而拈花湾小镇夜景更值得欣赏，市区并没有直通拈花湾的旅游车。游客需泊车来回，即使打车走，几十辆出租车也满足不了众多游客的需求。从游客的抱怨来看，主要是景区应对疏散大量人流方面太过于被动，欠缺紧急应对措施。
据了解，拥堵事件一直持续到11点之后才有所缓解。
5月1日，记者联系到景区一位张姓工作人员。她回应“节假日人流量多造成拥堵也很正常，但景区始终是按照正常的秩序管理，拥堵之后景区也采取了相应应急机制。”当记者问及拥堵有没有造成其他不良影响和行为时，她表示，4月30日晚她并不在现场，所以并不清楚当时的具体状况。
